Política de Envíos
En PPA COLOMBIA SAS, nos comprometemos a brindar un servicio de envíos eficiente y seguro para nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:
- Despacho el Mismo Día:
Las compras realizadas antes de la 1 PM serán despachadas el mismo día, a través de cualquier transportadora disponible. Sin embargo, las compras realizadas después de la 1 PM estarán sujetas a la disponibilidad de la transportadora.
- Puntos de Despacho:
Los envíos para Colombia, se realizarán desde nuestras sedes ubicadas en Bogota y Medellin. El envío se realizará desde la sede más cercana al cliente o desde aquella que tenga en stock el producto solicitado.
En el caso de clientes fuera de Colombia, se podrá realizar el despacho desde Colombia ó Brasil (Fábrica) según lo acordado en la negociación.
- Contra Entrega:
Los envíos se realizarán a contra entrega, a menos que se haya convenido lo contrario con el cliente.
- Responsabilidad del Comprador:
La mercancía viaja bajo la responsabilidad del comprador. PPA COLOMBIA SAS no se hace responsable por daños o pérdidas durante el transporte.
- Seguro de Envío:
Si al momento de realizar la compra el cliente no informa un monto por el cual asegurar su envío, este se enviará asegurado por la tarifa mínima establecida por la transportadora.
- Verificación de Contenido:
Al recibir la mercancía, el cliente debe verificar el contenido del paquete antes de firmar la guía de transporte. Si no puede realizar la verificación en el momento de la entrega, debe indicar en la guía que se recibe sin verificar el contenido. Esto permitirá realizar reclamos a la transportadora en caso de alguna novedad o inconveniente.
- Aplicabilidad:
Esta política rige para las compras realizadas tanto en la tienda online www.motoresppa.com.co, como para las compras realizadas en nuestros canales de atención.
- Política de Devoluciones:
Para información sobre nuestra política de devoluciones, consulte nuestro sitio web o comuníquese con nuestro servicio al cliente.
Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de envíos confiable y seguro para nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Agradecemos su confianza en PPA COLOMBIA SAS.
Edwin Espinosa
PPA COLOMBIA SAS